深圳市壹卡会信息咨询有限公司(Shenzhen EKA Information Consulting CO.,Ltd,以下简称EKA)是2006年6月成立的,是中国目前唯一定位为忠诚管理服务的专业机构。通过建立跨地域、跨行业的商家联盟网络、建立消费者联盟网络及有效联通和运营这两大网络,来逐步实现自己在主流消费人群、主流优质商家聚集与消费网络整合方面的价值。
EKA同样以通用积分为基本奖励方式,通过倡导“消费就要奖励,奖励就要积分,积分就要通用”等新生活消费理念,以“折扣+通用积分”为基本手段吸引消费者提供自身的相关信息,持有并使用积卡。未来,EKA将以消费专家的角色从指导消费、满足消费、创造消费等方面为会员提供更多的增值服务,并获得相关收益。
要实现上述目标,EKA正在分三个阶段来实现,即模式示范阶段、模式扩张阶段和模式衍生阶段。
1. 模式示范阶段。
通过“顾客管理&顾客奖励”这样一种基本模式建立与商家的密切联系,在深圳、广州锁定的行业内拓展更多的商家资源,进而获得更多的会员资源与大幅度提升交易额,为模式的扩张奠定基础。
2. 模式扩张阶段。
在新的城市和新的行业内快速复制“顾客管理&顾客奖励”的模式,以实现EKA构筑全国性网络的战略目标,为模式的衍生和盈利的扩张奠定基础。
3. 模式衍生阶段。
优化商家和会员的结构,提高运营的能力,在稳步提高商家、会员和交易额的同时,从指导消费、满足消费和创造消费的角度催生出多种盈利模式,使EKA的市场地位得以巩固。
EKA的实施策略与步骤
第一步。搭建完整的通用积分平台。构筑包括积分宝终端、服务器、后台数据库、短信通知平台、邮件通知平台、CALLCENTER平台、网站平台在内的技术平台和包括礼品兑换、营销推广等在内的运营平台。
第二步。以广州深圳为基地,率先在餐饮、娱乐休闲和商超三个行业内以“顾客管理&顾客奖励”模式与商家展开合作。同时,在已经合作的一些人流量密集的商家协助商家进行会员(顾客)的招募与确认工作,重点是将正在消费或已经消费的人群转变成会员(顾客)。
第三步。全面强化与签约合作商家的合作深度,通过对会员(顾客)的分析,充分结合技术平台和运营平台强力提升交易额,使广州和深圳成为EKA乃至全国的通用积分运营的示范城市。
第四步。总结在深圳和广州的经验,在其它行业和城市全面进行复制。
EKA项目核心亮点
1. 商家网络。
EKA安装在商家的积分宝终端、服务器与数据库是国内技术领先、最完整的社会网络架构。这套网络还在消费终端(会员)方面制造倍数的增值,同时也使这套网络在不断增值;
2. 会员网络。
随着EKA项目的不断推进,不仅会员规模在不断增大,更主要的是,被确认为可靠的联系方式将为将来的应用奠定最好的基础。
3. 数据库。
会员通过商家网络进行的消费将被实时记录、抓取、挖掘和分析。随着EKA网络的扩张,数据库的规模将不断扩大,且其应用服务价值将会不断被提升。
4. 可扩充性强。
EKA一旦突破了规模临界点,不仅其商家数量和会员数量会以几何级数增长,其盈利模式也能无限扩张。
EKA对融资的需求
为了加速完成模式示范期的经营目标,提前进入模式的扩张期,EKA今年将在市场的宣传、技术的开发、与商家共同进行的营销活动、会员的返利等方面继续投入1亿元人民币。其中希望通过外部融资解决1000万美元左右的资金需求。 |